FAQ • Domande Frequenti

Il servizio Eco-Box TECNO è la soluzione per la raccolta differenziata, trasporto e smaltimento dei rifiuti speciali non pericolosi denominati “consumabili esausti da sistemi di stampa elettronica” (in gergo cartucce toner o ink-jet).

Nell’Eco-Box TECNO possono essere introdotte: cartucce toner e a getto d’inchiostro (ink-jet), bottiglioni, vaschette di contenimento polvere, ribbon, fusori, tamburi e cinghie.

Una volta acquistato il servizio, entro 4 giorni lavorativi riceverai l’Eco-Box Tecno tramite corriere. Inserisci tutti i rifiuti da stampa elettronica della tua azienda all’interno (con o senza involucro). Quando l’Eco-Box è pieno ti basterà collegarti al tuo profilo e richiedere il ritiro (in media 8gg e garantito in 20gg lavorativi).

Per conoscere il prezzo del servizio potete procedere con la richiesta di preventivo, il prezzo varia in base al numero di Eco-Box Tecno richiesti e alla vostra area geografica.

Il servizio è dedicato a tutte le aziende site nel territorio nazionale, che necessitano di una soluzione pratica e sicura per la gestione dei consumabili di stampa.

Entra dentro il tuo account e, dentro "Ordini" richiedi il ritiro e rinnova il servizio con l’apposito tasto. Verremo a ritirare l’Eco-Box in media 8gg, massimo entro 20gg lavorativi.

No. Il ritiro di 2 o più box è sempre contestuale, gli Eco-Box Tecno vengono ritirati sempre in un’unica soluzione. Assicurati che siano tutti pieni, prima di chiedere il ritiro.

Se l’Eco-Box, o gli Eco-Box Tecno, si riempissero prima dei 12 mesi (previsti dalla normativa di legge), è possibile richiedere il ritiro dall'area riservata dentro "Ordini" pulsante "Chiedi svuotamento e rinnova il servizio". Se il consumo è aumentato, potete variare il numero di box da acquistare.

Le misure dell’Eco-Box Tecno sono 58x36xh75 cm, portata massima 25 kg, ovvero 20/25 toner di medie dimensioni con la loro scatola.

No, possono essere inserite soltanto le cartucce esaurite e il materiale consumabile delle stampanti/fotocopiatori elettronici.

L’operatore di zona di Eco-recuperi, vi avviserà del giorno esatto, ai contatti forniti in sede di registrazione, il box verrà ritirato interamente.
Vi verrà rilasciato il Formulario, che attesta il corretto smaltimento.
Per avere l’eco-box nuovo, va rinnovato il Servizio Tecno, vai a "Ordini"

Non è possibile variare l'ordine in corso, quindi verrà effettuato il ritiro solo dei box acquistati.
Il materiale in eccedenza potrai metterlo nei box del nuovo ordine.

Se ritieni di aver bisogno di più eco-box per coprire i 12 mesi, puoi variare il numero in fase di acquisto.

Quindi chiedi il ritiro da "Ordini" pulsante: "Chiedi svotamento e rinnova il servizio"
Per variare il numero di box, clicca sul pulsate verde in alto a destra "Richiedi preventivo"
Le cartucce e i toner in eccesso potrai inserirli nei nuovi Eco-box.

Tutto corretto, il nuovo/i Eco-Box vengono consegnati in 4 gg lavorativi dal pagamento, dal vettore tradizionale, il quale non può assolutamente ritirare rifiuti.
Mentre il ritiro viene effettuato entro 20 gg lavorativi dalla vostra richiesta, dall’operatore di zona di Eco-Recuperi, provvisto di autorizzazioni al trasporto di rifiuti.

La normativa di legge vigente, DLGS 152/2006 ART 183, recita che i rifiuti speciali (rifiuti prodotto dalle aziende) non possono rimanere nella sede del produttore (il cliente) per più di 12 mesi.
Per questo motivo abbiamo un sistema di ALERT che ricorda al cliente di effettuare il ritiro dei nostri Eco-box.

I codici CER possono essere due: 08.03.18 oppure 16.02.16, entrambi identificano:

- Gruppo cartuccia toner per stampante laser
- Contenitori toner per fotocopiatrici
- Cartucce per stampanti fax e calcolatrici a getto d’inchiostro
- Cartucce nastro per stampanti ad aghi